Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Волгоград

Duties

  • Самостоятельное ведение проектов с клиентами;
  • Реализация поддержки клиентов после процесса внедрения продуктов компании;
  • Постановка задач в Jira для разработки, контроль сроков выполнения;
  • Обучение клиентов по продуктам компании;
  • Поддержание коммуникации с клиентами (переписка, встречи);
  • Управление процессом оплаты за услуги компании со стороны клиентов;
  • Расширение чека клиента / допродажи текущего функционала;
  • Развитие бизнеса клиента с помощью сервисов компании;
  • Продление клиентских договоров;
  • Обеспечение выполнения месячных и квартальных планов отдела, выполнение задач, поставленных руководителем отдела.

Requirements

  • Активная жизненная позиция и отличные коммуникативные навыки;
  • Знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate;
  • Стрессоустойчивость и умение работать в команде;
  • Умение договариваться и проявлять навыки убеждения;
  • Опыт работы в SaaS, FMCG как преимущество;
  • Ответственность и высокая исполнительность;
  • Умение грамотно писать, составлять письма, умение грамотно говорить

We offer

  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Молодой и дружный коллектив, постоянное обучение по продуктам компании;
  • Стабильная заработная плата;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, возможна частичная удаленная работа по согласованию с руководителем.

Vacancy response